Многие отели и особенно сети отелей имеют свои программы лояльности, однако, если посмотреть на объем услуг, которые в них попадают, то дальше номерного фонда с завтраком дело не идет. Такие программы лояльности живут в гостиничных ERP- или CRM-системах, они не меняются годами, и совершенно неизвестны абсолютному большинству гостей отеля. Отельеры гордятся, что некоторые постоянные или корпоративные гости могут автоматически получить скидку на проживание – такая программа лояльности сложилась очень давно, но так и не ста

III Всероссийская премия гостеприимства Russian Hospitality Awards продолжает формировать лигу чемпионов среди отелей России. Количество участников стремительно растёт, а день окончания приёма заявок волнительно приближается.

2 июня 2016 года на южном побережье Шри-Ланки, расположившись на месте бывшей кокосовой плантации, открылся отель Shangri-La’s Hambantota Resort & Spa, готовый предоставить 300 номеров для желающих просыпаться с видом на бирюзовый океан. Курорт расположен на берегу Индийского океана в тени кокосовых пальм. Красота дикой природы и пение экзотических птиц создают отличную атмосферу спокойствия и живой энергии.

Репутация отеля во многом зависит от чистоты помещений, поэтому создана специальная система и последовательность уборки номеров. Больше всего времени и усилий уходит на ванную комнату. Существует ли способ ускорить этот процесс, не теряя в качестве?

Конкурентоспособность на глобальном туристском рынке все в большей степени зависит от того, насколько оперативно и вдумчиво органы управления туризмом на территориях и предприятия туриндустрии внедряют инновационные и цифровые технологии в свои бизнес-процессы и маркетинговые практики.

TUI Россия подготовила рейтинг популярности туристических направлений на ноябрьские праздники. В этом году клиенты туроператора предпочитают отмечать День народного единства, путешествуя по России.

Торжественное Закрытие летней пассажирской навигации и официальное Открытие зимней навигации на реке Москве состоится 28 октября 2016 года. Подобное мероприятие будет проводиться впервые за всю историю существования пассажирского флота на Москве-реке

Оргкомитет Национальной Премии в области импортозамещения «ПРИОРИТЕТ-2016» сообщает, что четверг 20 октября 2016 года стал последним днем приема заявок на соискание звания лауреатов «ПРИОРИТЕТА-2016». С 21 октября 2016 года прием заявок закрыт.

С 31 октября по 6 ноября курортный комплекс Mriya Resort & Spa приглашает самых маленьких гостей провести детские каникулы с любимыми героями русских народных сказок. Анимационная команда отеля подготовила огромное количество конкурсов, сюрпризов, игр и развлечений для наших маленьких гостей. Каждый день - новое событие.

В рамках партнерства планируется активное участие представителей международной сети отелей в мероприятиях, проводимых под эгидой информационно-выставочного проекта «ОТЕЛЬ ЭКСПО», проживание сотрудников выставочной компании во время командировок, размещение ведущих российских и зарубежных экспертов выставки в течение года в российских отелях сети AZIMUT Hotels на специальных условиях

Согласно исследованиям специалистов отдела гостиничного бизнеса и туризма Cushman & Wakefield, на фоне низкого роста предложения (объем рынка качественного предложения в 3 кв. года не изменился, а до конца года «чистый» рост к объему номерного фонда 2015 г. составит всего 2,8%), восстановление спроса, отмечаемое московскими гостиницами практически всех ценовых категорий с середины весны

Компания P&G Professional приняла участие в 19-ой Международной выставке индустрии гостеприимства ПИР. В мероприятии, прошедшем в период c 17 по 20 октября в московском выставочном центре «Крокус Экспо», приняли участие около 300 экспонентов, и было представлено более сотни новых продуктов и решений для отрасли HoReCa.

Растущий спрос на круизы и привлекательность природы Канарских островов сделали 2015 год рекордным для портов архипелага: пассажиропоток увеличился вдвое за десятилетний период. Впервые в канарской истории был достигнут показатель в более, чем в два миллиона круизных пассажиров, что на 14,6 % выше по сравнению с предыдущим годом.

Минтимер Шаймиев, являющийся государственным советником Татарстана, 7 октября посетил в Болгаре строящиеся объекты гостиничного многофункционального комплекса «Кул Гали». «Строительство идет в плановом режиме. В эксплуатацию комплекс будет введен в 2017 году, то есть к назначенному сроку», — рассказали чиновнику специалисты.

Франкфурт-на-Майне, по распространенному мнению, город исключительно деловой, и большую его часть занимают банки и офисы. Доля правды в этом есть: Франкфурт – деловая столица Германии и европейский финансовый центр. Однако это нисколько не отменяет его культурного статуса: один фестиваль музеев Museumsuferfest ежегодно собирает более трех миллионов туристов. Открывшийся в октябре отель Sofitel Frankfurt Opera воплощает в себе главную черту этого города – умение сочетать прогрессивность с традициями.

Открытие первой гостиницы сети Clarion в Финляндии, занимающего две 16-этажные башни на берегу моря, состоялось 17 октября 2016 года.Clarion Hotel Helsinki, состоящий из 425 номеров 5 различных категорий (от 16,5 кв м до 100 кв м), стал самым крупным конференц-отелем Хельсинки и местом притяжения не только туристов,

Сервис «Яндекс.Путешествия» начал приводить гостей прямо на сайт гостиницы. Сюда они попадают по новой кнопке «Забронировать». Ребята из Яндекса решили запустить этот проект в первую очередь с отелями, которые пользуются модулем бронирования TravelLine. Объясню, как работает такая кнопка, как она настраивается и сколько стоит.

Новый крупнейший в России отельный комплекс, находящийся под управлением ACCORHOTELS - Novotel Adagio Ibis Москва Киевская, расположен в центре столицы, рядом с набережной Москвы реки, в окружении современного архитектурного ансамбля и легендарных исторических зданий

Russian Hospitality Awards готовится определить лучшие отели России по итогам 2016 года. На сегодняшний день на участие в третьей Всероссийской премии гостеприимства зарегистрированы более 200 объектов, желающих получить справедливую награду за вклад в развитие гостиничной индустрии.

В современном мире человек хочет персонализированного отношения, особенно в те счастливые моменты, когда он тратит деньги в таком приятном месте, как курортный отель. Каждый отельер по-своему видит этот процесс – кто-то нанимает харизматичных барменов, кто-то натирает до блеска эмблему престижной сети, а кто-то полностью игнорирует это, надеясь только на размер бассейна на нулевом этаже.